Si es un viajero inteligente, sabe que una de las mejores maneras de obtener una habitación de hotel gratis es quejarse. Pero, ¿cómo lo haces sin sonar como un llorón? Aquí hay una guía paso a paso para obtener una habitación de hotel gratis al presentar una queja de la manera correcta. 1. Haga su investigación. Antes de registrarse en su hotel, eche un vistazo a las reseñas en línea y vea si hay alguna queja común sobre la propiedad. Esto le dará una buena idea de qué esperar y le ayudará a formular su propia queja. 2. Sea específico. Cuando hable con el personal del hotel, sea específico acerca de su queja. Si la habitación está sucia, mencione las áreas específicas que están sucias. Si el servicio es malo, da ejemplos de lo que pasó. 3. Sea cortés. Es importante ser cortés cuando se está quejando. Recuerde, el personal no es responsable del problema, así que no hay necesidad de ser grosero. 4. Sea razonable. No espere que el hotel le dé una habitación gratis solo porque tuvo una mala experiencia. Sea razonable en sus expectativas y es más probable que obtenga lo que desea. 5. Sea persistente. Si el personal del hotel no parece tomar en serio su queja, sea persistente. Pida hablar con un gerente o supervisor. Cuanto más presiones, más probabilidades tendrás de obtener lo que deseas. Seguir estos pasos lo ayudará a obtener una habitación de hotel gratis si se queja de la manera correcta. Recuerde, la clave es ser específico, cortés y razonable. Pida hablar con un gerente o supervisor. Cuanto más presiones, más probabilidades tendrás de obtener lo que deseas. Seguir estos pasos lo ayudará a obtener una habitación de hotel gratis si se queja de la manera correcta. Recuerde, la clave es ser específico, cortés y razonable. Pida hablar con un gerente o supervisor. Cuanto más presiones, más probabilidades tendrás de obtener lo que deseas. Seguir estos pasos lo ayudará a obtener una habitación de hotel gratis si se queja de la manera correcta. Recuerde, la clave es ser específico, cortés y razonable.
Cuándo y cómo quejarse y cuándo y cómo no Puede haber una variedad de problemas que surgen durante una estadía en un hotel que son tanto menores como significativos. Si tiene alguna inquietud, hable. También puede recibir una compensación de otras formas, como una mejora a una habitación de lujo o una tasa de descuento. Debe buscar el consejo de un gerente si cree que sus quejas no se han tomado en serio. Si una infracción es de naturaleza menor, una disculpa es apropiada. Si realmente cree que no podrá disfrutar de una estancia relajante en las condiciones actuales, puede solicitar una nueva habitación.
¿Vale la pena quejarse a un hotel?
Si vale la pena o no quejarse a un hotel depende del problema en cuestión. Si es un problema pequeño, como una toalla sucia, probablemente no valga la pena el esfuerzo. Sin embargo, si el problema es algo más serio, como una plaga de chinches, definitivamente vale la pena presentar una queja a la gerencia del hotel.
La opinión pública negativa tiene el potencial de circular indebidamente. Este comportamiento es perjudicial para los revisores de hoteles , los titulares de estatus y los consumidores. Es una tontería buscar justicia para sacar beneficios y hacerte daño. Es más probable que quienes presentan quejas las presenten para obtener algo de ellas. En mi opinión, este negocio está fracasando. A raíz de este y algunos otros temas, escribí una reseña. Mi experiencia con la empresa no fue buena: fui a escribir una reseña en su sitio y fue censurada.
El gerente general del hotel se comunicó conmigo por teléfono, como lo haría cualquier otro gerente general. Había algo espantoso en la reseña, afirmó amablemente. Cuando los empleados se ofenden por su insatisfacción, la gerencia se enfada con ellos. Los hoteles deben empoderar a sus empleados, que es una de las cosas más importantes que pueden hacer. El derecho a la élite ha ido demasiado lejos. Sin embargo, no me importa si tu estatus de élite es alto o no; el problema es la capacidad de su hotel. Lamento profundamente el daño que he causado a los hoteles que traté injustamente bajo el pretexto de la protección del consumidor .
Es el peor tipo de refuerzo que se me ocurre, y lo pagan los hoteles para tirar basura a las habitaciones. Incluso si no ha publicado declaraciones difamatorias sobre un hotel o empresa, sigue siendo responsable de sus gastos. Tal vez la pérdida de puestos de trabajo dañe el resultado final. Se le compensa por su insatisfacción. ¿Qué significa ser una persona que hace lo que significa? Tomas una decisión sobre tu carácter y decides sobre tus propios hábitos. ¿Qué tipo de personaje te gustaría tener?
¿Debo publicar mis malos pensamientos? Según los resultados del programa de reconocimiento de nivel superior de IHG, IHG es ahora uno de los peores programas de fidelización. Como Embajador Real, he tenido experiencias mucho peores que cualquier otro hotelero. Esta industria lo alienta a expresar su descontento y hacerlo de manera constructiva. ¿Hay algún beneficio en ser pro-consumidor? ¿Debería señalar que el 80 % de sus ingresos proviene del 20 % de sus clientes? Espero que todos podamos dejar de lado los egos y ser honestos sobre lo que estamos tratando de lograr.
En lugar de centrarnos en lo que está mal con los titulares de estatus de élite, los viajeros frecuentes y todos los demás, espero que todos podamos hacer algo positivo. No hacemos ningún juicio en esta publicación o en los comentarios. También se evaluarán sus comentarios en otros sitios web.
La mejor manera de evitar las quejas del hotel es estar preparado
Viajar siempre puede ser un buen momento para tener la mente abierta y estar preparado para hablar si surge alguna inquietud. Tomarse el tiempo para preparar y presentar una queja sobre el hotel puede hacer que su estadía sea lo más placentera posible.
¿Cómo puedo obtener una habitación de hotel más grande gratis?
Lo mejor es preguntar en el check-in. Para solicitar una mejora de habitación gratuita , pregunte al personal del hotel si se lo proporcionarán y bríndeles una justificación o motivo. Como se indicó anteriormente, es posible organizar un evento para conmemorar una ocasión importante. También es una buena idea solicitar una actualización.