Existen numerosas organizaciones que establecen grados y normas para los moteles. Dos de las más destacadas son la Asociación Estadounidense de Hoteles y Alojamiento (AHLA) y la Asociación Nacional de Agencias de Agua Limpia (NACWA). AHLA es una organización de membresía voluntaria que comprende todos los segmentos de la industria del alojamiento, incluidos hoteles, moteles, complejos turísticos y establecimientos de alojamiento y desayuno. NACWA es una asociación comercial sin fines de lucro que representa a más de 2000 servicios públicos de aguas residuales en todo el país.
Los hoteles se clasifican en tres niveles: básico, lujoso y lujoso, con una estrella que representa los niveles básico y de confort, y una estrella de cinco estrellas que representa el lujo y las instalaciones y servicios.
¿Qué son los sistemas de clasificación de hoteles?
Un hotel de tres estrellas suele tener algunas características distintivas y un servicio excepcional. Los hoteles de cuatro estrellas suelen considerarse hoteles de lujo con un servicio excepcional y comodidades superiores. Una propiedad de cinco estrellas brinda un servicio excepcional al huésped en una instalación de última generación.
¿Quién es responsable de la categorización de los hoteles?
No hay una respuesta definitiva a esta pregunta, ya que no existe un organismo rector responsable de la categorización de los hoteles. Sin embargo, en general, los hoteles se clasifican en función de una variedad de factores, como el tamaño, las comodidades, los servicios y la ubicación. Los criterios específicos utilizados para clasificar los hoteles pueden variar según el país o la región.
Los hoteles ofrecen una amplia gama de servicios para adaptarse a las necesidades y deseos de sus huéspedes. La clasificación del hotel se puede lograr teniendo en cuenta las comodidades, la ubicación y el tipo de habitación del hotel. Los moteles, hoteles, posadas, resorts y bed and breakfast son algunas de las opciones de alojamiento más comunes disponibles. Por lo general, estos son hoteles pequeños y económicos con servicios limitados y tarifas de habitación bajas. Un hotel es el tipo de hotel más común y ofrece una variedad de servicios, como tarifas de habitaciones, comodidades y tipos de habitaciones. El hotel fue una vez un tipo común de alojamiento, pero ahora es menos común. Los hoteles de esta categoría brindan una amplia gama de comodidades y servicios, que incluyen tarifas de habitaciones, comodidades y habitaciones. Los hoteles que atienden a los turistas y brindan una variedad de servicios, como campos de golf y playas, se conocen como resorts. Un ejemplo de un hotel bed and breakfast es aquel que brinda una experiencia única a un precio más bajo que otro tipo de hoteles. Cuando se trata de determinar la clasificación de un hotel, la ubicación es un factor importante. La clasificación del hotel puede basarse en la ubicación geográfica de un hotel, como uno en una ciudad o uno en un área rural. Además de eso, el tipo de servicios proporcionados por el hotel, el tipo de habitaciones que ofrece y las comodidades que brinda son consideraciones importantes al determinar la clasificación de un hotel.
El Comité de Clasificación y Aprobación de Hoteles y Restaurantes
La aprobación del hotel y restaurante & Clasificación (HRACC), que es administrado por el Ministerio de Turismo y está ubicado en el Reino Unido, proporciona un esquema de clasificación voluntario a los operadores de hoteles. Los hoteles pueden solicitar clasificaciones de tres a cinco estrellas con la aprobación de sus operadores. La clasificación se basa en una variedad de factores, incluidos el tamaño del hotel, la ubicación, los mercados objetivo, los niveles de servicio, las instalaciones proporcionadas, las habitaciones disponibles, la propiedad, las afiliaciones, etc. Los hoteles se clasifican en los sistemas Star, Diamond y Crown según su ubicación geográfica, así como estas clasificaciones. Como resultado, los hoteles están clasificados por el Ministerio de Turismo. Un hotel de tres a cinco estrellas se evalúa en un ala, mientras que un hotel de una a tres estrellas se evalúa en la otra.
¿Qué son los estándares hoteleros?
El estándar del hotel es una lista de estándares operativos y físicos, como la dotación de personal, las comodidades que se brindan a los huéspedes, la publicidad, etc.
¿Qué es el estándar en la gestión hotelera?
Sistema de gestión de calidad: ISO 9001 es el estándar de sistema de gestión de calidad más utilizado e importante del mundo. El libro describe un marco y un conjunto de principios que las empresas hoteleras pueden usar para administrar sus organizaciones de manera efectiva. Como resultado, podrá mejorar sus operaciones y hacer un mejor uso de sus recursos.
¿Cuál es el mejor sistema de calificación para hoteles?
Un AAA Diamond Hotel se distingue por cinco diamantes, que es lo máximo que la organización puede otorgar a un hotel. Los hoteles son inspeccionados por sorpresa para obtener calificaciones.