El costo de caminar a un huésped en un hotel puede variar según el tamaño del hotel y las comodidades que se ofrecen. Sin embargo, el costo promedio de caminar con un huésped en un hotel es de $30. Este costo cubre el costo de la habitación del hotel, los alimentos y bebidas que se sirven y las propinas que se dan al personal.
Un huésped que llega a un hotel sin una reserva se denomina ‘walk-in’. Cuando un hotel se niega a alojar a un huésped, lo más probable es que se deba a una disponibilidad insuficiente de habitaciones o al posible comportamiento desordenado del huésped. Al registrar a un invitado frente a otro que no se puede acomodar, posiblemente se esté poniendo en una posición difícil. Si la reserva fue realizada por alguien que no sea el agente de reservas, se puede utilizar un nombre llamado agente de reservas. Verifique si la reserva es correcta utilizando el software del hotel para buscar el apellido, el nombre, el número de reserva y el nombre parcial. También es una buena idea cobrar un depósito por el alquiler completo de la habitación y los cargos imprevistos aproximados de un huésped sin cita antes de la llegada del huésped.
¿Qué significa para un hotel caminar con un huésped?
“Senderismo” es un término popular en la industria de viajes. Cuando un hotel informa a un viajero con una reserva confirmada que, de hecho, no tiene una habitación disponible y, en cambio, reservará una habitación para el huésped en otro hotel, esto se conoce como cancelaciones. Caminar es una palabra que se ha utilizado durante mucho tiempo.
¿Qué significa ser ‘paseado’ por un hotel? El hotel no aceptará la habitación de un huésped a menos que su inventario de habitaciones esté actualizado. No es raro que los hoteles reserven en exceso o vendan habitaciones. Sobrestimar la necesidad de alojamiento es una de las principales razones de las cancelaciones con poca antelación, seguida de cambios en los planes y pérdida de vuelos. Los hoteles no se hacen responsables de la cancelación de reservas confirmadas sin previo aviso, independientemente de que exista sanción legal de por medio. La mayoría de los hoteles aceptan huéspedes que se quedan más tiempo por problemas de salud menores o cambios en los planes de negocios o viajes con el entendimiento de que serán tratados de manera justa. La mayoría de los hoteles tienen una política no oficial de permitir que los huéspedes caminen solos.
Programar una cita para registrarse durante la mañana es una de las formas más efectivas de reducir el riesgo de caminar. Algunas tarjetas de crédito permiten a los usuarios obtener un estatus de élite, lo que conduce a reservas de habitaciones en hoteles selectos. Si ha reservado un hotel con llaves digitales a las que se puede acceder a través de una aplicación móvil, tendrá acceso a los alojamientos tan pronto como llegue al hotel. Si tienes un seguro de cancelación de viaje, puedes obtener un reembolso de hasta el 100 % para las reservas de hotel prepagas no reembolsables. El personal del hotel sabe que su huésped está en camino, por lo que las habitaciones están reservadas para usted. Si el número de habitaciones es insuficiente, la dirección del hotel tiene la opción de alojar a otro huésped en su propio hotel.
Comenzarás a sentir cuándo serás Caminado. Comenzarás a sentirte ansioso, e incluso asustado. No hay miedos aquí, así que no te desanimes. En este caso, si un huésped ya no puede caber en su habitación, la industria hotelera se refiere a esto como si lo trasladaran a otro hotel. No se aplica una política de overbooking en los hoteles, similar a la de las aerolíneas, que no requieren que los huéspedes encuentren un alojamiento alternativo. Un buen hotel siempre se esforzará por ofrecer habitaciones comparables y recorridos a pie para los huéspedes. Como resultado, el hotel se comunicará con el hotel original del huésped y preguntará si estaría dispuesto a intercambiar habitaciones. Si el hotel original se niega a aceptar al huésped, el nuevo hotel ofrecerá una habitación al huésped a cambio de su aceptación. A pesar de que puede ser difícil, caminar es extremadamente simple. Es responsabilidad del hotel proporcionarte todos los servicios necesarios para que puedas relajarte y descansar a tu aire. En otras palabras, no se alarme si está a punto de ser Caminado; la industria hotelera está ahí para ayudar.
El hotel lleva a los huéspedes a otros hoteles
Cuando el hotel no puede acomodar a todos los huéspedes que llegan inesperadamente, esto da como resultado una “ situación de caminata ”. Un ‘huésped a pie’ es alguien que ha sido trasladado a un hotel diferente. El hotel debe disculparse, brindarle transporte al hotel más cercano con una habitación de igual o mejor calidad para usted y compensarlo por la habitación.