Hay muchas maneras de promocionar habitaciones de hotel. Una forma es ofrecer descuentos o tarifas especiales a ciertos grupos o individuos. Otra forma es crear una campaña de marketing dirigida a un grupo o grupo demográfico específico. Además, las habitaciones de hotel se pueden promocionar a través del marketing de boca en boca, la publicidad en línea o mediante la asociación con otras empresas.
Es posible que haya una falta de reservas debido a sus esfuerzos de marketing. Para poner un mayor énfasis en las instalaciones del hotel, simplemente cambie su enfoque. Si puede proporcionar mucha información y anticipar cuándo vendrán los invitados, es más probable que consiga un invitado. Cuando muestre las características de las habitaciones de su hotel, será más probable que los huéspedes las visiten. Incluso puede ser beneficioso dar a los huéspedes más control sobre cómo se realizan sus compras. Si los hoteles quieren mejorar las experiencias de los huéspedes al siguiente nivel, deben considerar ofrecer este tipo de variedad.
¿Cómo puedo promocionar mi habitación?
Hay algunas cosas que puede hacer para promocionar su habitación. Puede comenzar creando una buena descripción que refleje con precisión lo que su habitación tiene para ofrecer. También puede agregar algunas imágenes para dar a los posibles inquilinos una mejor idea de cómo se ve su habitación. También puede intentar que su habitación se destaque ofreciendo servicios especiales u ofreciendo un descuento para estancias más largas. También puede promocionar su habitación compartiéndola en las redes sociales o de boca en boca.
Puede acceder a la información de la sala haciendo clic en el icono verde con la i en la parte inferior de la pantalla. También verá el evento si vuelve a hacer clic en ese icono verde para abrir la ventana de información de la sala. Si necesita agregar más tiempo al evento, use el símbolo más.
6 formas de promocionar tu habitación y conseguir más huéspedes
Existen varios métodos para comercializar su habitación. Un método es utilizar las redes sociales para destacar las habitaciones que disfrutarán los huéspedes cuando se alojen en nuestro hotel. Facilite la participación en concursos para estadías gratuitas o con descuento, enumerando las características que vienen con ellos. Se deben mencionar las características que mejorarán la experiencia del huésped.
También puede proporcionar una tarifa promocional para fomentar el negocio. La habitación está en el mercado o tiene un precio razonable. Llena un hotel con huéspedes adicionales. La más básica de las dos habitaciones suele ser la que se utiliza para sentarse.
Ejemplo de promoción de un hotel
Existen algunas estrategias clave que los hoteles pueden utilizar para atraer clientes. Una es mantener sus tarifas competitivas con otros hoteles en el área. Otra es ofrecer descuentos o promociones, como para socios AAA o para reservas anticipadas. Los hoteles también pueden hacer que sus propiedades sean más atractivas invirtiendo en renovaciones y mejorando la calidad de sus servicios. Finalmente, los hoteles pueden brindar un excelente servicio al cliente para alentar a los huéspedes a regresar.
Los sitios web ganadores del premio ForBES con comercio electrónico están disponibles para empresas de turismo sin costo adicional por parte de Kolau. Como resultado del potencial de crecimiento en la industria hotelera de escala media, los analistas predicen que se expandirá en el futuro. Según un análisis de Deloitte, se espera que la competencia en este mercado se intensifique en 2018 y más allá. Al desarrollar estrategias de marketing para un hotel, es fundamental tener en cuenta sus distintas características. Al contarles a sus huéspedes sobre su hotel de una manera que esté emocionalmente conectada con ellos, puede ganar su confianza y su negocio. Durante varios años, las agencias de viajes en línea (OTA) han estado invirtiendo fuertemente en marketing digital y publicidad en línea. Casi no hay forma de obtener visibilidad en los motores de búsqueda si su hotel carece de reputación.
Según la Fundación HSMAI, las OTA representan el 76 por ciento de las reservas de hoteles independientes.. Según una encuesta de Google, el 52 % de los viajeros que ven el sitio web de un hotel en una OTA lo visitan ellos mismos. Más de la mitad de los viajeros nunca hacen reservas si leen reseñas. Según la encuesta de PhoCusWright, el 70 % de los viajeros decide quedarse en un hotel basándose en las reseñas de TripAdvisor. Al responder a comentarios negativos, es posible evitar daños. Algunas reseñas pueden no ser bien recibidas, pero el péndulo no siempre se vuelve en contra de los comentarios críticos. Es fundamental usarlos para obtener una mejor comprensión de sus clientes y permitirles realizar cambios en su negocio. Si no los persigue, corre el riesgo de perder más de la mitad de sus clientes potenciales. Yelp, una popular plataforma de reseñas, ha recibido más de 70 millones de reseñas y es utilizada por más de 70 millones de empresas.
Características de las habitaciones del hotel
Algunas habitaciones de hotel cuentan con una pequeña cocina, que es una pequeña cocina con una mini nevera, un microondas y, a veces, una estufa. Otras características de las habitaciones del hotel incluyen una caja fuerte para objetos de valor, una cafetera y un secador de pelo. Algunas habitaciones tienen balcón y otras tienen vistas a la ciudad o al océano.
La industria hotelera mundial cambia constantemente como resultado de las nuevas tendencias y desarrollos. Los hoteles necesitan actualizar sus habitaciones con las siguientes comodidades modernas para atraer a los viajeros modernos. Las habitaciones inteligentes son aquellas habitaciones que se pueden controlar y ajustar para satisfacer las necesidades de cada huésped mediante una aplicación móvil (App) o un dispositivo que controla sus servicios. Una habitación de hotel en estos días ya no es el único lugar donde necesita algunos enchufes, sino una gran cantidad de enchufes y puertos USB para cargar rápidamente su teléfono. Si desea que su propiedad destaque aún más, debe considerar instalar enchufes universales (junto con puertos USB) en sus habitaciones. Para ver el resto de la película que vieron durante su vuelo, los huéspedes pueden iniciar sesión en el Smart TV de su hotel y ver el resto de la película allí mismo.
Asegúrese de que los dispositivos de televisión inteligente que compre en su hotel sean compatibles con dispositivos Android y Apple. Las múltiples funciones de un escritorio incluyen servir como un lugar para colocar artículos o dispositivos personales, así como organizar los horarios de los invitados. Proporcionar a sus clientes una computadora portátil o tableta es una idea fantástica. Es fundamental colocar altavoces elegantes y de alta calidad en habitaciones con una gran acústica. Se debe estudiar en profundidad la iluminación de tu habitación, además de las calas y las luces debajo de la cama. Un sistema de registro de claves con capacidades de RF (identificación por radiofrecuencia). Ha llevado mucho tiempo, pero la tarjeta llave del Hilton Digital Key Hotel finalmente llegó para quedarse.
De esta manera, es menos probable que los huéspedes se sientan intimidados y tengan más posibilidades de ingresar a sus habitaciones. Los clientes se sorprenderán con un regalo de bienvenida envuelto en un bonito paquete o servido de una manera especial. Un buen regalo de bienvenida, como uno hecho con productos locales, también puede ayudarlo a aumentar sus ingresos. Con esta campaña de marketing, elevas el listón de la cocina de tu hotel, invitando a tus clientes a probar tu restaurante. Una nota de bienvenida escrita a mano y firmada por el gerente del hotel hará que los huéspedes se sientan más a gusto.
Comercializadores de Hoteles
Los especialistas en marketing hotelero son responsables de crear y ejecutar planes de marketing que promocionen el hotel y sus servicios entre los huéspedes potenciales. Trabajan para identificar el mercado objetivo del hotel y desarrollar estrategias de marketing que atraigan a ese mercado. Los especialistas en marketing hotelero deben poder comunicar de manera efectiva los puntos de venta exclusivos del hotel y crear una fuerte identidad de marca. También trabajan en estrecha colaboración con el equipo de ventas para garantizar que las tarifas de las habitaciones y otros servicios del hotel se promocionen adecuadamente.
Para conseguir reservas y optimizar los ingresos, el marketing hotelero debe jugar un papel importante. Para maximizar la efectividad del marketing en 2022, debe conocer las tendencias de marketing hotelero más recientes. Como resultado de COVID, las tendencias de marketing hotelero también han cambiado. El brote de COVID ha sido un golpe significativo para la industria hotelera. Los hoteles tienen que lidiar con los requisitos legales, los hábitos cambiantes de los clientes y las restricciones de viaje globales debido a las nuevas regulaciones. Veremos algunas de las tendencias de marketing hotelero más comunes que se han relacionado con la pandemia. Haga de la seguridad una prioridad máxima en el marketing de su hotel y en la comunicación con los huéspedes.
Se debe aumentar la cantidad de tiempo libre dedicado a los viajes. Los hoteles ahora se dirigen a los clientes locales o al menos a los clientes de los países vecinos en su comercialización. El brote más reciente fue causado principalmente por una pandemia de coronavirus. La gente está dispuesta a pagar más por excelentes instalaciones y un excepcional servicio al cliente. Encuentre nuevas tendencias de marketing hotelero analizando datos e información de su sistema de administración de propiedades. Los motores de reservas incorporan cada vez más tours de realidad virtual. Al utilizar la tecnología de realidad virtual (VR), los huéspedes potenciales y los clientes comerciales pueden experimentar su hotel desde la distancia.
Los navegadores web más populares se utilizan para crear recorridos de realidad virtual basados en la web y accesibles. Los hoteles realmente pueden llegar al corazón de por qué las personas se quedan al enfocarse en sus experiencias al comercializar sus hoteles. La búsqueda por voz es una tendencia clave del marketing hotelero. Al aprovechar esta oportunidad, las estrategias de marketing hotelero se pueden utilizar para aumentar las reservas directas y mejorar el servicio al cliente. Un chatbot puede responder cualquier pregunta común y dirigir a los clientes a través del proceso de reserva. Los sitios web de los hoteles pueden utilizar chatbots con tecnología de inteligencia artificial para proporcionar chat en vivo para que los clientes reciban respuestas rápidas. Cuando se trata de contenido generado por el usuario, los hoteles se diferencian de otras industrias en que generan y distribuyen contenido en línea creado y compartido por los clientes.
Algunos ejemplos de esto incluyen reseñas de clientes, blogs de video y fotos de vacaciones y hoteles. La creación de contenido de video, publicaciones en redes sociales, redacción de contenido u otras formas de marketing en línea podría implicar la colaboración con los hoteles. El uso del marketing de realidad aumentada es una de las tendencias de marketing hotelero más significativas. Cuando se trata de funciones de realidad aumentada, tiene sentido que los hoteles las comercialicen para diferenciarse de sus competidores. Si se utilizan mapas murales interactivos de las habitaciones, los usuarios obtendrán acceso a una gran cantidad de información turística. Los hoteles pueden usar el remarketing para llegar a los usuarios que ya han visitado su sitio web. Los tokens no fungibles, o NFT, son una de las opciones de marketing hotelero más prometedoras. Los activos criptográficos únicos, como estos, no se pueden replicar y prueban que un elemento es suyo. Puede obtener más información sobre las oportunidades del metaverso para los hoteles leyendo ¿Cómo aprovechan los hoteles el metaverso?
Planes de marketing hotelero: por qué son importantes
Los hoteles siempre están buscando nuevas formas de promocionarse para atraer a más huéspedes. Utilizan una variedad de estrategias de marketing, que incluyen publicidad, relaciones públicas y servicio al cliente. Un plan de marketing hotelero describe cómo se utilizarán estas estrategias para atraer y mantener a los huéspedes. Según el tamaño y el tipo de hotel, los costes de marketing pueden oscilar entre el 4 % y el 15 % de los ingresos.
Excelente técnica de promoción
No hay una respuesta definitiva a esta pregunta, ya que lo que funciona como una excelente técnica de promoción para un negocio puede no funcionar tan bien para otro. Sin embargo, algunos consejos generales que pueden ayudar a que cualquier campaña promocional sea más exitosa incluyen: definir claramente su público objetivo y crear mensajes que resuenen con ellos; usar una combinación de canales de marketing tradicionales y digitales para llegar a la audiencia más amplia posible; y cronometrar sus promociones con cuidado para alinearlas con los períodos de ventas clave o las tendencias de los consumidores.
Siga las Cuatro P en su comercialización y promoción. El marketing incluye todos los esfuerzos de marketing que conducen a la creación, el precio y la distribución de un producto. El precio de su producto es una función de marketing más que de contabilidad. Puede utilizar grupos focales, encuestas e investigaciones para mejorar su producto o desarrollarlo. Si tiene experiencia en la creación de un producto pero no tiene la intención de venderlo, utilizar mayoristas y distribuidores puede ser la mejor opción. Promocione su tienda con una variedad de eventos en la tienda, como ventas, descuentos, exhibiciones en puntos de venta y demostraciones. Use herramientas de redes sociales como Facebook, Twitter, Google Plus, Pinterest y LinkedIn para promocionar su producto.
Cómo crear una excelente promoción
Una promoción exitosa se distingue por una variedad de factores. Considere esto como un punto de partida. Dicho de otra manera, para crear una promoción exitosa, primero debe dirigirse a su audiencia. Las técnicas de marketing se pueden utilizar para llegar a su mercado objetivo de diversas maneras. Puede enviar materiales de marketing por correo directo a su mercado objetivo, como catálogos, folletos y anuncios publicitarios directos. Puede lograr que más personas vean sus comerciales de televisión dándoles tiempo de aire durante programas populares o momentos del día. Use comerciales de radio para llegar a una audiencia más amplia y aumentar el tiempo de publicidad. Use un anuncio en una revista, periódico o publicación en línea. El marketing de boca en boca implica el uso de recomendaciones de familiares, amigos y otras personas para promocionar sus productos o servicios. Cuando haya identificado a su público objetivo, necesitará crear materiales promocionales efectivos. Aquí están las palabras: Utilice imágenes atractivas para atraer la atención de su público objetivo. Use una copia pegadiza que comunique las necesidades e intereses de su público objetivo. Lógica: cuando se trata de su oferta promocional, haga que parezca irresistible para su público objetivo. Después de la creación de sus materiales promocionales, debe comenzar a comercializarlos. Estos son algunos ejemplos: Promocione su evento otorgando productos gratuitos u organizando un seminario para despertar el interés de posibles patrocinadores. La distribución es el proceso de distribuir volantes. Ponga volantes a disposición en bibliotecas, centros comerciales y paradas de autobús para que la gente pueda verlos. Regala muestras a clientes potenciales a cambio de productos o servicios gratuitos. Publicidad: Coloque anuncios en revistas, periódicos, y en línea Publicidad de búsqueda: cambie fundamentalmente la estructura y las palabras clave de su sitio web para aumentar la probabilidad de que se clasifique bien para términos de búsqueda específicos. Las publicaciones en los sitios de redes sociales deben incluir imágenes, videos o artículos sobre sus productos o servicios. Existen numerosas formas efectivas de comercializar sus productos y servicios, así que elija la que mejor se adapte a su mercado objetivo. Una estrategia de marketing eficaz puede aumentar la demanda de sus productos y ayudarle a ganar cuota de mercado. así que elija el que mejor se adapte a su mercado objetivo. Una estrategia de marketing eficaz puede aumentar la demanda de sus productos y ayudarle a ganar cuota de mercado. así que elija el que mejor se adapte a su mercado objetivo. Una estrategia de marketing eficaz puede aumentar la demanda de sus productos y ayudarle a ganar cuota de mercado.