La industria hotelera siempre está buscando formas de aumentar los ingresos y uno de los aspectos más importantes de esto son los ingresos por habitaciones. Hay varias formas diferentes de aumentar los ingresos por habitación en un hotel y en este artículo exploraremos algunos de los métodos más efectivos. Una de las cosas más importantes que pueden hacer los hoteleros para aumentar los ingresos por habitación es concentrarse en brindar una excelente experiencia al huésped. Esto significa asegurarse de que cada huésped se sienta valorado y especial desde el momento en que llega al hotel hasta el momento en que se va. Hay varias maneras diferentes de crear una excelente experiencia para los huéspedes, pero algunas de las más importantes incluyen brindar un ambiente cálido y acogedor, ofrecer un servicio servicial y amable, y prestar atención a los pequeños detalles que marcan una gran diferencia. Otra excelente manera de aumentar los ingresos por habitaciones es ofrecer una variedad de tipos de habitaciones y opciones de precios. Esto permite a los huéspedes elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. Por ejemplo, algunos huéspedes pueden preferir una habitación básica, mientras que otros pueden estar dispuestos a pagar más por una suite con vista. Al ofrecer una variedad de tipos de habitaciones, los hoteles pueden atraer a una gama más amplia de huéspedes y aumentar sus posibilidades de generar más ingresos. Finalmente, otra excelente manera de aumentar los ingresos por habitación es ofrecer promociones y paquetes especiales. Esto puede ser cualquier cosa, desde tarifas de descuento para ciertos días o períodos hasta ofertas de paquetes que incluyen comidas, actividades y otras comodidades. Al ofrecer promociones atractivas, los hoteles pueden alentar a los huéspedes a reservar más habitaciones y generar más ingresos. Esto permite a los huéspedes elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. Por ejemplo, algunos huéspedes pueden preferir una habitación básica, mientras que otros pueden estar dispuestos a pagar más por una suite con vista. Al ofrecer una variedad de tipos de habitaciones, los hoteles pueden atraer a una gama más amplia de huéspedes y aumentar sus posibilidades de generar más ingresos. Finalmente, otra excelente manera de aumentar los ingresos por habitación es ofrecer promociones y paquetes especiales. Esto puede ser cualquier cosa, desde tarifas de descuento para ciertos días o períodos hasta ofertas de paquetes que incluyen comidas, actividades y otras comodidades. Al ofrecer promociones atractivas, los hoteles pueden alentar a los huéspedes a reservar más habitaciones y generar más ingresos. Esto permite a los huéspedes elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. Por ejemplo, algunos huéspedes pueden preferir una habitación básica, mientras que otros pueden estar dispuestos a pagar más por una suite con vista. Al ofrecer una variedad de tipos de habitaciones, los hoteles pueden atraer a una gama más amplia de huéspedes y aumentar sus posibilidades de generar más ingresos. Finalmente, otra excelente manera de aumentar los ingresos por habitación es ofrecer promociones y paquetes especiales. Esto puede ser cualquier cosa, desde tarifas de descuento para ciertos días o períodos hasta ofertas de paquetes que incluyen comidas, actividades y otras comodidades. Al ofrecer promociones atractivas, los hoteles pueden alentar a los huéspedes a reservar más habitaciones y generar más ingresos. Al ofrecer una variedad de tipos de habitaciones, los hoteles pueden atraer a una gama más amplia de huéspedes y aumentar sus posibilidades de generar más ingresos. Finalmente, otra excelente manera de aumentar los ingresos por habitación es ofrecer promociones y paquetes especiales. Esto puede ser cualquier cosa, desde tarifas de descuento para ciertos días o períodos hasta ofertas de paquetes que incluyen comidas, actividades y otras comodidades. Al ofrecer promociones atractivas, los hoteles pueden alentar a los huéspedes a reservar más habitaciones y generar más ingresos. Al ofrecer una variedad de tipos de habitaciones, los hoteles pueden atraer a una gama más amplia de huéspedes y aumentar sus posibilidades de generar más ingresos. Finalmente, otra excelente manera de aumentar los ingresos por habitación es ofrecer promociones y paquetes especiales. Esto puede ser cualquier cosa, desde tarifas de descuento para ciertos días o períodos hasta ofertas de paquetes que incluyen comidas, actividades y otras comodidades. Al ofrecer promociones atractivas, los hoteles pueden alentar a los huéspedes a reservar más habitaciones y generar más ingresos.
Puede aumentar sus ingresos contratando a un experto en hoteles para que revise sus operaciones e identifique las áreas en las que puede mejorar. Cuando el negocio está en un nivel bajo, debe colaborar con las organizaciones locales para aumentar el negocio. Cree un entorno que se destaque entre la multitud para diferenciarse de la competencia. Examine los registros de su hotel para determinar qué períodos de alta o baja ocupación fueron los mejores. Aumente las posibilidades de ventas adicionales de su personal de recepción. Si un cliente ha reservado una habitación básica a una tarifa reducida, déle la opción de actualizar a una habitación mejor a una tarifa ligeramente superior. Durante la temporada baja, considere ofertas especiales u ofertas únicas para atraer nuevos clientes o llenar habitaciones.
Cómo aumentar los ingresos por alimentos y bebidas en un hotel
Hay varias maneras de aumentar los ingresos por alimentos y bebidas en un hotel. Una forma es aumentar los precios de los artículos en el menú. Otra forma es ofrecer promociones especiales y descuentos en alimentos y bebidas. Además, los hoteles pueden aumentar los ingresos por alimentos y bebidas al ofrecer una variedad más amplia de alimentos y bebidas.
Tener una comprensión sólida de cómo ganar dinero le permite mantener sus costos bajos y aumentar las ganancias. Supervisar los datos, comprender a su cliente y obtener el control de todos los aspectos de su negocio son formas de mejorar su gestión de ingresos. El objetivo de este artículo es proporcionar una lista de consejos prácticos sobre cómo aumentar los ingresos por alimentos y bebidas del hotel. Un equipo de F&B bien informado y experimentado brindará un servicio amigable y eficiente al cliente. Los ingresos de FB se pueden mejorar significativamente mediante el diseño y el diseño del menú. La cantidad de clientes que visitan un restaurante tendrá un impacto significativo en sus ingresos por alimentos y bebidas. Cuanto más espacio tengas, más productivo serás y más valiosa será cada mesa.
Los residentes de la zona pueden pedir comida para llevar personalizada como alternativa a comer fuera. Los postres del personal deben llevarse a casa para más tarde, para que el cliente no se lo pierda y la venta continúe. Los envases ecológicos y los materiales reciclables son opciones ideales para el envasado. Usando el monitoreo de datos, puede examinar qué funciona y qué no funciona en su menú. Cree una oferta de hora feliz en la que los clientes puedan beber de un vaso siempre que tenga momentos más tranquilos y programe su negocio para que esté abierto de 5 a 9 a. m. Otra opción es emitir una oferta o un descuento para animar a los residentes del área a visitar.
Cómo aumentar las reservas de hotel
Hay algunas maneras de aumentar las reservas en su hotel. -Primero, asegúrese de que su propiedad aparezca en los sitios web de viajes populares y que sus tarifas sean competitivas. -En segundo lugar, ofrezca incentivos para reservar directamente en el sitio web de su hotel o a través del programa de fidelización de su hotel. -Tercero, cree campañas de marketing dirigidas y trabaje con personas influyentes en viajes para correr la voz sobre su hotel. -Finalmente, brinde un excelente servicio al cliente para que los huéspedes tengan una experiencia positiva y tengan más probabilidades de regresar.
Los huéspedes de hoteles de hoy en día prefieren reservar sus habitaciones de hotel en línea. Incluso los hoteles más pequeños deben tener una fuerte presencia en línea para poder sobrevivir. Para aumentar las reservas en línea, debe tener un plan establecido. Si usa booking.com y Airbnb, puede promocionar su marca y llamar la atención. Ya puedes reservar directamente en tu web sin necesidad de pasar por una OTA gracias a Booking Engine. Cuando su motor de reservas está integrado con su PMS, puede ver fácilmente y realizar un seguimiento de todas sus reservas en un solo lugar. Describa a los huéspedes prioritarios en función de sus reservas anteriores y clasifíquelos según la frecuencia con la que se alojan, como un VIP que se aloja de vez en cuando y un huésped habitual.
Asegúrese de que sus VIP sepan que son importantes para usted antes de registrarse y asegúrese de que su personal esté actualizado sobre su progreso. Los pequeños gestos tienen un impacto significativo en los recuerdos positivos de los huéspedes sobre su visita. Si no está seguro de qué sistema de administración de propiedades hoteleras es adecuado para usted, contáctenos.
Gestión de ingresos hoteleros
La gestión de ingresos hoteleros es el proceso estratégico de maximizar los ingresos a través de la gestión eficaz del inventario hotelero. El objetivo de la gestión de ingresos hoteleros es vender la habitación adecuada al cliente adecuado en el momento adecuado por el precio adecuado. Una estrategia exitosa de gestión de ingresos requiere una comprensión profunda de los patrones de demanda del hotel, la segmentación de clientes y las estrategias de precios.
Cómo la División de Habitaciones Incrementa las Ventas en el Hotel
La división de habitaciones de un hotel es responsable de asegurarse de que todas las habitaciones del hotel estén limpias y sean cómodas para los huéspedes. También trabajan para asegurarse de que los huéspedes del hotel estén contentos con su estancia. Una forma en que la división de habitaciones puede aumentar las ventas en el hotel es vender más a los huéspedes habitaciones o paquetes de habitaciones de mayor precio. También pueden ofrecer descuentos u otros incentivos a los huéspedes que reserven su estadía con anticipación.
Es más que simplemente permitir que alguien entre por la puerta de su habitación de hotel si tiene ofertas de habitaciones. Si se esfuerza, puede agotar sus habitaciones de hotel y generar un flujo de ingresos constante. Aquí hay siete estrategias de venta de habitaciones que aumentarán los ingresos y la ocupación de habitaciones de su hotel. Cuantos más restaurantes auténticos te asocies cerca de tu propiedad, más huéspedes podrás alojar. Después de que sus invitados hayan reservado su alojamiento, puede cobrarles más desde la recepción. Si tu gimnasio o piscina lo tiene, hazlo parte de tu paquete. Es fundamental mantener un alto nivel de ventas de habitaciones de hotel independientemente de la temporada para aumentar las reservas de habitaciones de hotel.
La fijación dinámica de precios, un ejemplo de gestión de ingresos, es una estrategia de ventas que maximiza RevPar mediante el uso de técnicas de ventas efectivas. Si desea cambiar su público objetivo, deberá modificar sus estrategias de marketing y ventas. Si desea atraer el tipo de huéspedes que está buscando, necesitará las herramientas de venta de hoteles adecuadas. Los propietarios pasan la mayor parte de su tiempo invirtiendo en herramientas y herramientas de marketing genéricas. Para tener éxito en los negocios, debe ser audaz e innovador. El sistema de administración de propiedades Hotelogix es la mejor manera de obtener una ventaja temprana. Una de las mejores maneras de aumentar las ventas de habitaciones de hotel es integrar su administrador de canales con el sistema de gestión de su hotel. Es casi seguro que aumentará la probabilidad de que sus habitaciones se vendan en Internet y que los visitantes internacionales vengan a verlo. El software de gestión de propiedades de Hotelogix conecta a la perfección todos los canales en los que se pueden realizar reservas.
Cómo aumentar la tasa de ocupación en el hotel durante Covid
No hay una respuesta definitiva sobre cómo aumentar las tasas de ocupación en los hoteles durante el COVID a medida que la pandemia continúa evolucionando. Sin embargo, algunos consejos a tener en cuenta para los hoteleros serían ser proactivos en términos de comunicar protocolos de salud y seguridad a los huéspedes, así como brindar descuentos o promociones especiales. Además, sería beneficioso colaborar con otras empresas en el área local para ayudar a generar tráfico hacia el hotel.
La industria de los viajes y los hoteles se han visto muy afectados en los últimos meses. Aunque no es tanta la gente que viaja y se aloja en hoteles como en años anteriores, hay algunos trucos que puedes utilizar para conseguir que lo hagan. Si se hospeda en un hotel durante este tiempo, aquí hay algunas maneras de aumentar la disponibilidad de habitaciones. Los hoteles pueden ganar más con el uso de un sistema de administración de propiedades, como Hotelogix. El uso de este servicio ofrece numerosas ventajas, incluida la capacidad de conectarse con un gran número de las mejores y más grandes agencias de viajes en línea del mundo. También puede crear programas de fidelización, así como opciones de check-in y check-out sin contacto. Puede aumentar la cantidad de reservas de hotel directas que recibe con Hotelogix al integrarlo con su sitio web.
Con Web Booking Engine 2.0, los hoteles y los visitantes pueden optimizar sus procesos de reserva. Las reseñas en plataformas en línea pueden ayudar a mejorar su reputación en línea. Si elige Hotelogix, sus invitados pueden registrarse desde cualquier lugar y llegar a sus habitaciones de inmediato. Su capacidad para elegir una habitación, acceder a ella y pagar mientras mantienen un perfil bajo les permite tomar las mejores decisiones para ellos. Los miembros de ACE están autorizados a proporcionar al personal del hotel con capacitación y certificación para el uso de tecnología sin contacto. Los huéspedes podrán registrarse y salir más rápido utilizando el escáner de reconocimiento óptico de caracteres instalado en el hotel. El escáner puede completar la información necesaria al escanear y ponerla en la documentación después de escanearla. La tecnología de Hotelogix le permite realizar ventas sin contacto, automatizar la facturación, procesar pagos en tiempo real y procesar reembolsos.
¿Cómo afectó el Covid a la industria hotelera?
Desde febrero de 2020, los hoteles de EE. UU. han perdido casi 46.000 millones de dólares y se han perdido más de 4,8 millones de puestos de trabajo. En los últimos meses de 2020, se espera que la tasa de ocupación promedio de los hoteles en los Estados Unidos caiga por debajo del 20% (AHLA, 2020).
¿Qué factores pueden afectar la ocupación hotelera?
La temporada, el clima, las condiciones políticas o económicas desfavorables, así como una mala oferta promocional, pueden tener un impacto en su tasa de ocupación. Su tasa de ocupación promedio los sábados puede estar cerca del 100 %, pero puede caer al 30 % los miércoles.
Ideas creativas de ventas para hoteles
Hay una serie de ideas de ventas creativas que los hoteles pueden utilizar para aumentar las reservas y los ingresos. Una idea es ofrecer ofertas de paquetes que incluyan descuentos en atracciones y restaurantes locales. Otra es ofrecer un programa de fidelización donde los huéspedes pueden ganar puntos por cada estadía que pueden canjearse por noches gratis u otros beneficios. Los hoteles también pueden ser creativos con sus tipos de habitaciones y ofertas, como ofrecer habitaciones o suites temáticas u organizar eventos especiales que los huéspedes puedan reservar.
Los hoteles deben hacer un mejor trabajo para convencer a sus huéspedes de que son la mejor opción para ellos. Lo único que necesitas poner en marcha es un poco de creatividad. El momento ideal para organizar un evento gratuito de cata de vinos es durante el rediseño del menú o carta de vinos. Dales un pase gratis para usar la sala de eventos solo por una noche si reservas varios eventos. Los hoteles pueden aumentar sus tasas de ocupación durante los períodos lentos mediante el uso de técnicas de promoción inusuales. Haga arreglos para que sus proveedores se comuniquen con usted y pregunten sobre cualquier promoción especial que desee ofrecer a sus invitados. Si tiene conocimientos sobre vino, jardinería o maridajes de comida y vino, una promoción de sesión de degustación sería ideal.
Si su personal trabaja en el bar o prepara comidas en la cocina, puede solicitar que carguen fotos y videos de su trabajo. Las reservas deben hacerse antes de las promociones de reserva anticipada. Cuando brinda a sus invitados actualizaciones gratuitas, es posible que se sientan atraídos por el servicio de mayor calidad que brinda la próxima vez que visiten. Es posible que pueda prepararlos para una experiencia de huésped exitosa si se excede al brindarles expectativas menos que ideales. Esperamos que estas ideas lo inspiren con nuevas ideas para su próxima campaña de marketing.
Venta adicional de hotel boutique
El modelo de upselling busca seleccionar un servicio o producto de mayor calidad relacionado con el servicio reservado, como una habitación suite, mientras que el modelo de venta cruzada busca adquirir productos adicionales o auxiliares durante la estadía en el hotel, como paquetes de bienestar.
Gane dinero vendiendo ideas para casas de huéspedes y hoteles boutique, y gane comisiones por hacerlo. El 20 % de los huéspedes preferiría pagar entre 15 y 20 euros adicionales por noche en la habitación con vistas o balcón. Otro 28% de los ingresos adicionales proviene de la venta de botellas de champán y vino. No debe tener miedo de proporcionar a sus huéspedes productos y servicios si administra una propiedad pequeña. Somos expertos en ayudar a todo tipo de propiedades a maximizar su potencial de ventas adicionales, por lo que si desea saber si puede desbloquear todos estos ingresos potenciales en este momento, llámenos.
El poder de las ventas adicionales
Vender puede ser una excelente manera para que una empresa aumente sus ganancias. Usándolo, los hoteles pueden ofrecer descuentos o paquetes de actualización en reservas o reservas como una forma de alentar a los huéspedes a elegir servicios superiores. El margen de beneficio operativo bruto de los hoteles boutique en la encuesta de 2017 de CBRE Trends fue del 33,8 %, superior al promedio del 36,3 % de todos los hoteles de la encuesta. Por lo tanto, es ventajoso para una empresa aumentar las ventas para aumentar las ganancias y atraer nuevos clientes.